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Equipo de Implementación M&G · Defontana
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Tu implementación Defontana ERP está en marcha. Aquí tienes todo en un solo lugar.
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Cargando tu proyecto…
Avance del proyecto
Etapa actual de tu implementación 0%
Reunión inicial del proyecto Kick-Off
Configuración inicial del sistema Config.
Sesiones de capacitación por módulo Capacit.
Validación y cambio de facturador Puesta en Marcha
Traspaso a ejecutivo de cuenta KAM
Inicio: — Go Live: —
Recursos de tu implementación

Aquí tienes todo lo que necesitas para aprovechar al máximo tu proceso. Te recomendamos comenzar por la Guía de Implementación para entender las etapas, luego la Guía Rápida para dar tus primeros pasos en el sistema, usar la Academia Digital y el Centro de Ayuda cuando tengas dudas operativas, y revisar tu Carta Gantt para seguir el detalle de tus sesiones y fechas del proyecto.

📋
Guía de Implementación
Conoce las etapas, SLAs, roles y compromisos de tu proceso
→
⚡
Guía Rápida de Inicio
Primeros pasos para acceder y comenzar a usar el ERP
→
🎓
Academia Digital
Cursos y videos para aprender a usar Defontana a tu ritmo
→
🎧
Centro de Ayuda
Artículos y respuestas a dudas frecuentes del sistema
→
📊
Tu Carta Gantt
Planificación detallada de sesiones y línea de tiempo de tu proyecto
→
Tu próxima sesión
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Próxima sesión agendada
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días
Información de tu proyecto
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Estado —
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Consultor asignado —
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Sesiones de implementación
🎥 Grabaciones disponibles
Próximas acciones
Compromisos de respuesta
≤24h
Respuesta a consultas
≤12h
Grabación disponible en plataforma
90 días
Plazo máximo de implementación
Tu equipo de implementación
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Consultor de Implementación
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Tu guía del día a día · ejecuta las sesiones y te acompaña hasta operar de forma autónoma
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Coordinadora de Implementación
Rosa Soto
Control y continuidad · monitorea el avance y vela por los SLAs del proceso
✉ Enviar correo
B
Líder de Implementación
Bárbara Barrera
Supervisión estratégica · respaldo ante cualquier situación que requiera escalamiento
✉ Enviar correo
Equipo de Implementación M&G · Defontana
Desarrollado por Bárbara Barrera · Líder Equipo M&G
Sesión completada
¿Cómo fue tu experiencia?
Cuéntanos cómo resultó la sesión
1. ¿Cómo evaluarías esta sesión?
★ ★ ★ ★ ★
2. ¿Quedaron claros los temas tratados?
3. ¿Quedaron temas sin resolver?
Paso 1 de 6
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